Často kladené otázky
Máte ešte otázky? Ak máte ďalšie otázky, neváhajte a napíšte nám na nasledujúcu e-mailovú adresu: info@babybeet.sk
Svoju objednávku môžete zaplatiť na dobierku alebo kartou prostredníctvom služby Stripe.
Maximálne 2-3 pracovné dni v rámci celej krajiny prostredníctvom kuriérskej služby GLS!
Ak produkt nie je na sklade, môže sa dodacia lehota líšiť, v takom prípade vás bude kontaktovať náš zákaznícky servis.
Máme 30-dňovú záruku vrátenia peňazí bez rizika!
Ak z akéhokoľvek dôvodu nemáte vynikajúcu skúsenosť, urobíme všetko pre to, aby sme zabezpečili, že budete s nákupom úplne spokojný/á.
Ako požiadať o vrátenie peňazí:
Pošlite nám e-mail na adresu info@babybeet.sk alebo použite náš kontaktný formulár tu: Kontakt
Hneď ako nám pošlete e-mail, informujeme Vás, či bola Vaša refundácia schválená alebo zamietnutá. Ak bude schválená, refundácia bude spracovaná a automaticky pripísaná na Vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby v stanovený deň.
Oneskorené alebo chýbajúce refundácie (ak je to relevantné):
Ak ste ešte neobdržali refundáciu, najprv skontrolujte svoj bankový účet.
1.Kontaktujte svoju kreditnú spoločnosť – spracovanie môže chvíľu trvať.
2.Spojte sa so svojou bankou – často je potrebný určitý čas na spracovanie.
Ak ste vykonali všetky tieto kroky a stále ste neobdržali refundáciu, kontaktujte nás na info@babybeet.sk.
Výmena poškodených alebo chybných produktov (ak je to relevantné):
Produkty vymieňame iba v prípade, že sú poškodené alebo chybné. Pošlite nám e-mail na info@babybeet.sk s dôkazom o poškodení alebo chybe. Následne Vám na naše náklady pošleme nový produkt priamo na Vašu adresu.
Naše produkty odosielame z nášho budapeštianskeho skladu po celej krajine prostredníctvom kuriérskej služby GLS.
Napíšte nám e-mail alebo vyplňte kontaktný formulár na stránke „Kontakt“.
Email: info@babybeet.sk
Napíšte nám, prosím, na e-mail info@babybeet.sk alebo vyplňte formulár na stránke Kontakt a náš zákaznícky servis problém vyrieši, akonáhle to bude možné!
Naše produkty sú vyrobené z dôkladne vybraných prírodných surovín, ktoré získavame z rodinnej farmy.
Pre Vaše dieťa poskytujeme iba tie najkvalitnejšie a najbezpečnejšie produkty!