Často kladené otázky
Máš ešte otázky? Ak máš ďalšie otázky, neváhaj a napíš nám na nasledujúcu e-mailovú adresu: info@babybeet.sk
Svoju objednávku môžeš zaplatiť na dobierku alebo kartou prostredníctvom služby Stripe.
Maximálne 1-2 pracovné dni v rámci celej krajiny prostredníctvom kuriérskej služby GLS!
Ak produkt nie je na sklade, môže sa dodacia lehota líšiť, v takom prípade vás bude kontaktovať náš zákaznícky servis.
Máme 30-dňovú záruku vrátenia peňazí bez rizika!
Ak z akéhokoľvek dôvodu nemáš vynikajúcu skúsenosť, urobíme všetko pre to, aby sme sa uistili, že si s nákupom úplne spokojný/á.
Pošli nám e-mail na adresu info@babybeet.sk alebo použi náš kontaktný formulár tu: Kontakt
Hneď ako nám pošleš e-mail, informujeme ťa o tom, či bola tvoja refundácia schválená alebo zamietnutá. Ak bude schválená, refundácia bude spracovaná a automaticky pripísaná na tvoju kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby v stanovený deň.
Oneskorené alebo chýbajúce refundácie (ak je to relevantné)
Ak si ešte neobdržal/a refundáciu, najprv skontroluj svoj bankový účet. Potom kontaktuj svoju kreditnú spoločnosť, môže trvať nejaký čas, kým sa refundácia oficiálne spracuje. Potom kontaktuj svoju banku. Často chvíľu trvá, kým je refundácia spracovaná.
Ak si toto všetko vykonal/a a stále si neobdržal/a refundáciu, prosím, kontaktuj nás na info@babybeet.sk.
Výmena poškodených alebo chybných produktov (ak je relevantné)
Produkty vymieňame len v prípade, že sú poškodené alebo chybné. Pošli nám e-mail na adresu info@babybeet.sk s dôkazom o poškodení alebo chybe. Následne ti na naše náklady pošleme nový produkt na tvoju adresu.
Naše produkty odosielame z nášho budapeštianskeho skladu po celej krajine prostredníctvom kuriérskej služby GLS.
Napíš nám e-mail alebo vyplň kontaktný formulár na stránke „Kontakt“.
Email: info@babybeet.sk
Napíš nám, prosím, na e-mail info@babybeet.sk alebo vyplň formulár na stránke Kontakt a náš zákaznícky servis problém vyrieši, akonáhle to bude možné!
Naše produkty sú vyrobené z dôkladne vybraných prírodných surovín, ktoré získavame z rodinnej farmy.
Pre tvoje dieťa poskytujeme iba tie najkvalitnejšie a najbezpečnejšie produkty!
